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  因公司发展需要招聘以下岗位:

  一、移动业务坐席代表(75名)

  职位描述:

  通过呼叫平台为客户提供移动增值业务、移动产品的订购等服务 ;

  岗位要求:

  热爱客服工作,声音甜美,口齿清晰,具备良好的表达及沟通能力,可熟练操作计算机,工作认真、踏实。

  二、客服部质检员(15名)

  职位描述:

  负责监督员工通话质量及服务标准,

  负责服务品质问题点整理及整改,

  参与服务品质监控标准的制定、完善;

  岗位要求:

  原则性强、不怕得罪人、心胸大度

  三、呼叫中心主管(储备干部)

  职位描述:

  负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作,

  负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量,

  负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范,

  负责呼叫中心内部的环境管理工作

  岗位要求:

  大专及以上学历; 普通话标准,具亲和力、较强的语言组织、良好的沟通协调能力; 为人诚实, 具备优秀的团队组织能力,敢于面对工作的挑战,带领团队及时完成公司的各项工作任务。